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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户: 当您联系森歌极速上门服务时,如遇以下情况将优先安排技术团队上门排查:

  1. 油烟机开机异响、排烟量骤降:可能是风轮积油或轴承卡顿,建议先检查滤网是否堵塞,清理风轮油污需断电操作。
  2. 集成灶点火失败:可能是电池电量不足或阀体气路堵塞,可尝试更换同型号电池;若为熄火保护装置触发,需先按下旋钮10秒重置。
  3. 蒸烤箱不加热:先确认温控器设置是否正确,再检查加热管是否积垢,断电后用软毛刷清理加热丝周围灰尘,避免短路风险。

  • 报修时请提供产品型号、故障现象及购买凭证,维保证件将加速维修进度。
  • 森歌服务团队将严格遵循"先检测后报价"原则,维修过程全程透明,配件均享受原厂质保保障。

如您需要协助,请通过**APP提交报修申请,技术人员将在承诺时效内响应。感谢您对森歌产品的信任与支持!

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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