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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您使用依玛家电产品遇故障，请通过**渠道反馈需求，我们将快速响应。以下为常见问题及应急处理建议：
一、燃气壁挂炉类
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足（建议每3个月更换碱性电池）。
- 显示故障代码：E1代表点火故障，E2为风压异常，E3是过热保护，可先断电重启，若持续显示需专业检修。
二、热水器类
- 不出热水：优先确认冷水阀是否全开，检查温控器设置是否低于目标温度（建议夏季设40℃，冬季55℃）。
- 漏水问题：关闭总阀后检查进出水管接口，密封圈老化可自行更换同规格配件（注意停水后操作）。
三、冰箱/洗衣机类
- 冰箱不制冷：清理冷凝器灰尘，检查门封条密封性（可用A4纸测试，若易脱落需更换）。
- 洗衣机异响：暂停运行后检查内筒是否卡有异物，轴承缺油可少量添加专用润滑油。
温馨提示：非专业故障请勿自行拆解，以免触电或损坏核心部件。24小时在线技术支持将为您提供远程指导，后续安排专业人员上门服务。
依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、重庆、烟台、太原、桂林、昆山、福州、济南、绵阳、东莞、柳州、大连、石家庄、怀化、等城市。
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