凯姆壁挂炉维修查询及故障咨询服务站
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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉常见故障及维修指南
一、故障速查指南
不点火/点火失败
- 检查燃气阀门是否开启，燃气表是否欠费；若点火时有火花但火焰仍熄灭，可能是燃气压力不足或点火针脏污，需专业人员清理点火装置。
- 维修小知识：定期检查燃气软管有无老化、龟裂，建议每2年更换一次，避免燃气泄漏风险。
供暖温度不达标
- 先确认系统水是否充足、循环泵是否运转；若管道有异响，可能是管内积气，需手动排气。
- 小知识：壁挂炉冬季供暖时，建议将温控器设定在18-22℃，夜间可适当调低3-5℃，节能又舒适。
显示故障代码
- 常见代码如“E1”（点火失败）、“E2”（风压异常）、“E4”（过热保护）。若代码持续闪烁，先断电重启；若重启无效，请勿自行拆解，联系售后检测传感器或主板。
- 小知识：每年供暖季前，清理壁挂炉烟管出口的杂物和灰尘，确保排烟通畅，避免堵塞引发安全隐患。
二、极速上门服务承诺
如遇上述故障，可通过**渠道提交报修申请，服务团队将在规定时间内响应。维修后提供质保，确保服务质量。日常使用中，定期维护（如清洁换热器、检查阀门密封性）能大幅降低故障概率。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
凯姆壁挂炉24小时全国受理热线客服中心
专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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