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尊敬的用户： 今日14:00-16:30期间，全国部分地区出现集成灶点火故障、烟机噪音异常等偶发问题，经紧急排查为传感器信号干扰所致。技术团队已完成系统升级，目前故障已全面恢复，如有疑问可通过**APP在线反馈。
- 集成灶使用前检查：点火时若听到"噗噗"声但火焰微弱，可能是火盖未归位，需逆时针轻旋火盖至卡紧。
- 烟机日常保养：每周用软毛刷清理油网滤网，建议每3个月拆卸风柜检查叶轮积油情况，避免油烟倒灌。
- 嵌入式烤箱防干烧：使用时保持内腔清洁，避免食物碎屑掉入加热管，建议搭配防干烧罩使用更安全。
火星人始终以用户体验为核心，持续优化服务响应机制。您的每一份反馈都是产品进化的动力，感谢您的理解与支持！
火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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