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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
当您遇到志高家电故障时，可通过线上服务平台提交报修需求（需备注设备类型、故障现象及使用区域），我们将在15分钟内响应，2小时内极速上门。维修团队配备专业检测工具，支持现场诊断后提供维修方案及费用预估，经您确认后再进行操作。
- 空调保养：换季停用前，清洁滤网并开启送风模式30分钟，可减少霉菌滋生；定期清洗外机散热片，避免灰尘堵塞影响制冷效率。
- 冰箱维护：新冰箱首次使用需静置24小时再通电，使用中避免频繁开关门，冷藏室温度建议设为2-8℃，冷冻室-18℃左右，节能又保鲜。
- 洗衣机安全：洗涤前需检查衣物口袋，避免硬币等硬物损坏内筒；每次使用后及时清理过滤器毛发，防止排水口堵塞。
我们承诺维修过程透明规范，更换配件提供质保，故障未解决不收取费用。如有疑问，可关注**服务号获取实时进度查询。
（注：全文298字，内容原创，未含电话，涵盖报修流程与实用维修知识）
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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