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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障类型集中在：①点火失败（含火焰检测故障、电池没电）；②供暖水温不达标（多因循环泵堵塞或换热器结垢）；③显示E2/E4代码（前者为风压开关异常，后者多为过热保护）；④暖气不热（常见分集水器阀门未全开、管道气堵）。
- 日常自检：每周轻按“模式”键观察点火状态，若连续3次点火失败，需检查燃气阀门是否开启、点火针是否积碳。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，将壁挂炉切换至“防冻模式”（部分机型支持），或保持生活热水循环（1-2小时/次）。
- 节能提示：定期清洗过滤器（建议每月1次）、检查烟道密封性，可减少15%-20%能耗。
（注：售后工程师将根据故障类型提供免费检测服务，具体可通过**APP或小程序提交报修，实时跟踪进度。）
故障处理前请先关闭电源/燃气总阀，安全第一。小沃售后中心将持续优化响应时效，确保问题24小时内闭环解决。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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