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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国各客服中心受理故障中，空调类占比达42%，主要涉及压缩机异响、滤网堵塞问题；冰箱报修集中在制冷异常（占比35%），多因冷凝器积灰或温控器失灵。洗衣机故障以排水阀卡顿为主，建议用户检查排水泵是否缠绕异物。
空调滤网建议每月清洗，可延长压缩机寿命30%；冰箱冷凝器需定期清理背后灰尘，避免散热不良导致耗电增加15%；洗衣机使用中性洗涤剂，高浓度漂白剂会损伤密封圈。
温馨提示：近期高温天气下，空调滤网建议每周清洁1次；冰箱定期除霜（厚度超5mm需除），可提升制冷效率20%。如需技术支持，可通过**APP提交故障视频，售后将优先响应。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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