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大金中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
大金中央空调用户客服服务中心温馨提示：2025年夏季高温期间，部分用户反馈出现制冷效果下降、异响、漏水等问题。为帮助您快速排查故障，现将常见问题及维修小知识分享如下：
一、故障排查指南
- 制冷不足：检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），冷凝器翅片若积灰严重会影响散热。若外机噪音异常，可能是风扇叶片变形或轴承缺油，需联系专业人员检修。
- 漏水问题：室内机接水盘排水口堵塞或冷凝水管弯折会导致漏水。日常使用中可定期清理排水管出口杂物，避免污水倒灌。
- 遥控器失灵：非电池问题时，可能是接收窗口积灰或红外信号被遮挡，清洁窗口并保持3米内无遮挡即可。
二、日常维护小知识
- 定期清洗：每季度清洗一次室内机滤网，每年请专业人员清洗外机冷凝器，可提升制冷效率15%-20%。
- 注意环境温度：避免外机安装在阳光直射或热源附近，周围保持50cm以上通风空间。
- 异常停机处理：遇突然停机，先检查电源是否正常，排除后仍故障需联系客服检测主板或压缩机，切勿自行拆解。
若遇上述问题，可通过**APP提交报修，我们将在24小时内响应。感谢您的信任与支持，祝您清凉一夏！
大金中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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