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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
扬子全国售后网络依托智能调度系统，实现24小时报修信息全+境+到+达服务，故障响应时效平均缩短至15分钟内。系统通过大数据分析报修热点，提前调配区域工程师资源，确保空调、冰箱、洗衣机等核心家电故障快速定位、精准维修。
- 空调异味处理：蒸发器霉菌易滋生异味，可关闭电源后取下滤网，用白醋+水浸泡30分钟冲洗，通风晾干后装回；定期清洁冷凝外机散热片，能提升制冷效率30%。
- 冰箱除霜技巧：断电后用塑料刮板轻刮冰层，避免金属工具划伤内胆；结冰严重时，可倒入温水（不超过40℃）静置10分钟，冰层会自然脱落。
当前报修高峰集中在夏季制冷设备及冬季取暖家电，工程师配备移动终端实时上传维修进度，用户可通过**平台全程追踪服务状态。扬子承诺维修配件质保统一延长至90天，确保故障彻底解决。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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