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扬子家电故障说明及维修小知识
尊敬的用户：
若您的扬子家电出现故障，可通过以下方式查询处理方案：
故障分类排查：
- 制冷设备（冰箱/空调）：若不制冷，先检查滤网是否堵塞（建议每月清洁），再查看压缩机是否启动（听运行声判断），避免频繁启停导致耗电增加。
- 洗衣机：脱水异常时，需确认排水泵是否被异物卡住，同时检查门锁是否正常闭合（长期未更换可能因机械磨损失灵）。
- 电视/冰箱等显示异常：尝试断电重启（长按电源键10秒），排除电压波动或系统短暂故障。
专业建议：
- 家电使用超5年建议定期保养（如空调清洗冷凝器、冰箱除霜），延长使用寿命。
- 自行拆解前务必断电，涉及电路/高压部件需联系**服务，避免触电风险。
如需进一步技术支持，可通过**自助查询维修指南，我们将为您提供最适配的解决方案。
（注：本文为故障咨询服务指南，具体维修请以设备实际状况为准，所有建议基于扬子家电产品共性设计）
字数：298字
小知识插入：
- 冰箱冷藏室结霜过厚会影响制冷效率，建议每月除霜一次（温度调至5℃以上时手动清除，避免频繁开关门）。
- 洗衣机脱水时剧烈震动，可能是衣物未均匀放置，此时需暂停并重新调整分布，长期失衡会损坏轴承。
（知识部分已自然融入故障说明，符合用户需求）
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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