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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶作为知名品牌，日常使用中难免遇到各类故障。以下是今日汇总的常见问题及应对小知识：
- 点火失败：多因电池没电、点火针积碳或脉冲点火器故障。建议先检查电池仓是否漏液，清理点火针缝隙灰尘。
- 离焰/回火：火焰异常跳动或倒窜，可能是风门调节不当或喷嘴堵塞。需微调风门至蓝色火焰稳定，定期疏通喷嘴避免油污堆积。
- 漏气报警：首要关闭气源总阀，开窗通风并联系专业人员。使用肥皂水检测燃气管接口，发现气泡需更换密封圈。
- 火盖不燃烧：检查分火器是否错位、火孔是否堵塞。拆卸后用细针疏通火孔，注意安装时火盖定位销对齐。
日常使用建议每月清理一次火盖与炉头，用软毛刷配合温水冲洗；熄火保护装置触发时，先检查热电偶是否清洁，避免因油污覆盖导致感应延迟。若频繁出现点火故障，建议检查电源插座电压是否稳定，电压波动易损坏电子元件。
温馨提示：非专业人员切勿自行拆解维修，复杂故障请联系**售后，确保安全。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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