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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，百尊燃气灶售后中心2025年新增智能诊断系统，覆盖全国400+城市。若遇以下故障，可通过**渠道提交报修：
- 点火异常：松手即灭、火焰发黄或离焰，多因电池电量不足、点火针积碳或风门调节不当。建议定期更换1.5V碱性电池，清理点火针氧化物，火焰颜色调整至蓝色最佳。
- 漏气报警：熄火后仍持续报警，需检查燃气管接口密封性（建议肥皂水检测），或电池仓是否受潮短路。严禁使用明火查漏，及时关闭气源并联系专业人员。
- 火力不足/断火：分火器堵塞或火盖变形，可先清理燃烧器内杂物，再校准火盖位置，确保火焰均匀分布。
? 定期（每季度）取下炉头火盖，用细毛刷清理火孔内灰尘，避免堵塞导致回火。
? 熄火保护装置（热电偶/离子感应）需保持清洁，遇频繁熄火检查感应针是否偏移。
? 冬季使用时，建议提前10分钟开启燃气灶预热，延长使用寿命。
全国各区市用户可通过品牌APP或**查询就近受理中心，系统将优先匹配属地工程师，2025年服务承诺升级为"极速响应+透明收费"。
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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