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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
神州燃气灶2025年全国24小时售后报修中心温馨提示：若您的燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等故障，可随时联系当地授权服务中心。以下是常见故障说明及实用维修小知识：
点火失败：检查电池是否没电（建议每1-2年更换碱性电池），或脉冲点火器故障。日常使用前可旋转旋钮多试几次，避免阀门卡滞。
火焰发黄/离焰：可能是风门调节不当或喷嘴堵塞。清理燃烧器火孔（可用牙签或细针疏通），打开风门调节片，使火焰呈蓝色稳定燃烧。
漏气隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器。此时禁止使用明火，需联系专业人员检测胶管老化或阀体密封问题。
维修小知识：定期清洁火盖与分火器（建议每季度1次），可用温水浸泡去除油污；发现旋钮松动或灶具倾斜时，及时联系售后调整固定螺丝，避免安全隐患。
请保留本说明，故障发生时可快速自查，确保安全使用。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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