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美大7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您在使用美大集成灶/集成洗碗机等产品时遇到故障（如点火失败、吸力下降、漏水等），请先尝试以下排查步骤：
- 电源检查：确认插座供电正常，插头无松动氧化，集成灶是否因过载自动断电（过载保护功能需复位）。
- 滤网清洁：烟机滤网堵塞会导致吸力衰减，定期用中性洗涤剂浸泡冲洗（勿用钢丝球），晾干后装回。
- 点火故障：灶具点火前确保风门开启度合适（风门调节旋钮在灶头下方），火焰发黄可能是燃烧器堵塞，可用细针疏通火孔。
若以上步骤无效，可通过美大**APP/微信公众号提交故障反馈，系统将在2小时内响应。我们承诺极速上门服务，工程师携带原厂配件快速排查，为您解决厨房设备难题。
（温馨提示：故障处理期间请关闭电源总开关，避免二次损伤。）
美大家电维修小知识：美大集成灶的“防火墙”系统可自动检测干烧状态，若灶台持续高温超280℃会切断气源，这是专为家庭安全设计的智能保护机制。
美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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