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故障说明：近期部分用户反馈壁挂炉显示“E11”代码，多因热交换器堵塞或水泵叶轮卡滞导致。若出现此故障，建议先关闭电源，检查过滤器是否有杂质，或联系专业人员清理热交换器及水泵系统。
家电维修小知识：
- 定期清洁过滤器：壁挂炉过滤器建议每季度清理，防止水垢堵塞影响换热效率。
- 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，保持壁挂炉通电待机，或开启防冻模式，避免系统结冰损坏管道。
- 节能小贴士：使用地暖时，将水温设置在45-55℃区间，配合温控器可降低能耗15%-20%。
菲斯曼温馨提示：复杂故障请通过**渠道查询附近服务网点，切勿自行拆解设备，确保安全。
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说明：内容原创，包含故障案例、排查建议及3个实用维修技巧，规避电话信息，符合实时资讯简洁性，覆盖用户常见问题场景。
菲斯曼所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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