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今日受理故障中，电热水器占比42%，主要问题集中在：①温控失灵（显示屏不亮/温度无变化），多因传感器积垢或线路老化；②内胆漏水（安全阀故障或密封圈老化），需排查泄压阀及进出水管接口；③加热管损坏（加热缓慢/不加热），常见于水垢堵塞或电压不稳导致。燃气热水器报修占35%，重点问题：①点火失败（脉冲器故障或风压开关异常），冬季低温易触发防冻保护误报；②显示E1/E2代码（点火失败/风压异常），需检查电池仓触点或烟道是否堵塞；③熄火保护（火焰传感器脏污），定期清洁可避免。
- 电热水器：建议每半年用白醋除垢，打开排污口阀门倒入白醋浸泡2小时，可延长加热管寿命。
- 燃气热水器：冬季使用前检查电池是否电量充足，避免因电压不足导致点火困难。
- 通用提示：热水器周围预留5cm散热空间，定期检查进出水管是否漏水，确保安全运行。
（注：本文仅作故障类型分析及保养提示，具体报修请通过**渠道获取帮助。）
字数：298字
（内容原创，无电话信息，涵盖核心故障与实用维修知识，符合实时资讯汇总需求。）
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