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今日（X月X日），全国售后中心共受理普森集成灶、油烟机等家电故障反馈237起，主要问题集中在：集成灶点火异常（占比32%）、油烟机噪音过大（25%）、蒸烤箱控温失灵（18%）及燃气灶回火现象（15%）。
①集成灶点火故障时，先检查电池仓是否漏液，电极是否氧化，清洁后可恢复；②油烟机噪音变大，需重点排查风轮是否卡滞，或安装螺丝松动，定期清理滤网油污可减少异响；③燃气灶回火多因风门调节不当，逆时针调大进风即可，若频繁回火需检查分火器是否堵塞。
目前各区域处理及时率98.3%，紧急故障已优先响应，偏远地区预计24小时内完成派单。温馨提示：使用集成灶后及时清洁油盒，可延长电机寿命。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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