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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
火王燃气灶常见故障及应急处理
点火失败：检查电池是否电量不足，或点火针是否偏移。可轻轻调整点火针位置，保持针尖距火盖约3mm。若频繁点火失败，建议更换同型号电池。
火焰异常：黄焰可能是空气不足，可调风门增大进氧量；离焰（火焰外飘）可能是火盖变形，需联系专业人员更换。
漏气处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关任何电器，切勿使用明火。安全后联系售后检修。
熄火保护：意外熄火后，等待10秒再重新点火。若频繁熄火，可能是热电偶故障，需专业检测。
定期清理火盖、炉头的燃烧缝隙，可用牙签或专用工具疏通堵塞物，避免积碳影响燃烧效率。建议每年请专业人员检修一次，确保安全。
遇到故障请保留维修记录，保留故障现象照片或视频，以便更快排查问题。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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