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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小沃壁挂炉24小时全国售后受理中心今日更新故障处理指南：
- 点火失败：检查燃气阀开关及电池仓，冬季需定期更换电池；
- 显示E1/E2代码：E1为点火故障，先清理燃烧器积碳；E2为风压异常，检查烟道是否堵塞；
- 水温不达标：可能是热交换器结垢，建议每年请专业人员清洗一次；
- 噪音异常：水泵叶轮卡滞或管道内有气，可尝试排气操作。
壁挂炉应保持烟管通畅，避免因倒风导致燃烧中断。定期检查进出水阀门是否漏水，冬季停用前需排空系统水防止冻裂。清洁时禁用高压水枪直喷机体，可用软毛刷配合中性清洁剂擦拭表面。
建议用户留存设备序列号，报修时可提供安装日期及使用时长，以便快速定位问题。售后中心将根据故障类型智能匹配附近工程师，实时更新维修进度。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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