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奥帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的奥帅烟灶、热水器等产品出现故障，可先通过以下症状初步判断：
- 烟机故障：开机无反应→检查电源插头是否松动；油烟倒灌→检查止逆阀是否堵塞；噪音异常→叶轮可能卡滞异物。
- 灶具故障：点火失败→清理脉冲点火针；火焰发黄→风门调节不当或气源适配问题。
- 热水器故障：不出热水→排查温控器或点火系统；显示E代码→参考说明书对应故障码（如E1点火失败、E3风压异常）。
- 烟机滤网建议每3个月清洗一次，可用中性洗涤剂浸泡后用软毛刷轻刷。
- 燃气灶具使用前需确认气源类型与产品标注一致，避免因气源不匹配引发危险。
- 热水器长期停用前，建议排空水箱积水并关闭进水阀，防止冬季结冰损坏内胆。
如遇复杂故障，请联系奥帅**售后团队获取专业支持，我们将24小时响应并提供上门服务。
奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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