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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日奇田燃气灶全国售后受理中心接到多起用户反馈，主要故障集中在点火异常、火焰发黄/离焰、漏气异味及定时熄火等问题。若遇点火失败，建议先检查电池仓是否漏液或电量不足；火焰异常多因风门调节不当，可尝试打开炉头下方风门调节旋钮，增大空气进气量；若闻到燃气味，需立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动任何电器开关，待专业人员检测后再使用。
- 定期清理炉头火盖与分火器，避免油污堵塞导致火焰不稳；
- 使用时保持灶具表面清洁，避免汤汁溢出腐蚀阀体；
- 熄火保护装置需定期测试，轻按旋钮后松手，火焰应自动熄灭且无延迟，否则需联系售后检修。
请用户遇故障及时登记报修，我们将安排专业人员上门服务，确保安全用气。
奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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