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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日扬子空调售后故障受理中，排名前三的问题为：①空调不制冷（占比32%），多因滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障；②遥控器失灵（28%），可能是电池接触不良或遥控器内部电路受潮；③异味问题（21%），多为蒸发器霉菌滋生，需定期清洁滤网并检查排水管通畅性。
家电维修小知识：
- 制冷异常速查：先检查滤网是否脏污，用软毛刷+中性洗涤剂清洗后晾干，若仍不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力（泄漏需重新充注）。
- 遥控器“复活术”：打开电池仓，用棉签蘸酒精擦拭电极片，去除氧化层；若无效，可尝试重置空调（断电30秒后重启）。
- 异味消除技巧：关闭空调后，用稀释白醋喷洒蒸发器，静置10分钟后开机通风，每周1次可预防霉菌滋生。
建议用户遇故障时，优先通过**线上渠道提交报修，售后将根据故障类型快速调度服务。
扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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