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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当TCL中央空调出现异常时，可通过以下步骤排查常见问题：
不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，滤网是否堵塞。定期清洁滤网可避免灰尘堆积影响换热效率，建议每月清洗一次。若仍异常，需检查外机散热片是否被杂物遮挡，冷凝器温度过高会导致制冷中断。
漏水问题：冷凝水排水管堵塞或接口松动是主因，需清理排水管异物。安装时确保室内机倾斜度符合规范（通常1-2°），倾斜不当会导致接水盘积水溢出。
噪音异常：风机叶轮积灰或轴承缺油会引发异响，断电后清理风叶或添加专用润滑油即可改善。外机支架松动也可能产生共振，需检查固定螺丝是否牢固。
系统报错：E1、E2等代码对应不同故障，可通过长按遥控器复位键重启，若持续报错需联系专业人员检测电路或传感器。
日常使用中，建议定期检查外机散热格栅、清理蒸发器表面灰尘，保持室内外机组通风良好，可有效延长设备寿命并降低故障率。
TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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