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今日全国樱花家电售后中心受理多类故障反馈，主要涉及厨房电器与环境电器问题。其中，燃气灶点火异常占比35%，多因电池电量不足或点火针积碳；智能油烟机常见故障为自动清洗功能失效，需检查进水阀是否堵塞。此外，热泵热水器显示故障代码“E1”需重点排查传感器线路，空调滤网堵塞导致制冷效率下降的情况也较多。
- 定期清理燃气灶点火针积碳，可用干棉签蘸酒精擦拭，避免因点火不良引发安全隐患。
- 智能家电滤芯建议每季度更换，以延长设备寿命并保证使用安全。
- 冬季使用热水器时，若频繁报错，可检查进出水管是否结冰，提前做好保温防护。
各区域售后团队均已启动应急预案，将优先处理燃气类安全故障，保障用户使用安全。如需技术支持，可通过**平台提交报修，实时跟踪维修进度。
樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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