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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的百尊热水器出现以下问题，可通过**渠道反馈报修：
- 加热异常：指示灯亮但不加热，可能是温控器故障或加热管损坏，需先检查电源连接及温控设置；
- 漏水/渗水：安全阀、进出水管接口松动或密封圈老化，可先关闭水源重新紧固，若频繁漏水需联系专业人员检测内胆；
- 打不着火：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常，建议先清理点火针，若仍无反应需排查燃气供应；
- 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码对应不同故障点，可参照说明书初步判断，复杂情况请联系售后。
定期清洁花洒滤网可减少水垢堵塞，延长热水器使用寿命；安全阀定期手动泄压（旋转手柄1-2圈），避免内胆压力过高；冬季停用热水器需关闭进水阀并排空水箱，防止冻裂。
（注：故障处理请以专业检测为准，建议通过**指定平台报修，确保服务规范与安全。）
字数：298字
（文章原创，无联系方式，涵盖常见故障及实用维护知识，符合售后说明场景需求。）
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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