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三星中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
三星中央空调全国24小时售后受理中心温馨提示：近期接到多起设备运行异常报修，主要故障集中在以下三类：
一、常见故障及排查
- 制冷/制热效果差：滤网堵塞或蒸发器结霜是主因，建议定期清洁滤网（每2周1次），开机前检查出风口是否完全打开。
- 异响/漏水：压缩机支架松动或冷凝水排水管弯折易引发故障，运行时若听到金属摩擦声需停机检查，漏水时优先排查接水盘排水孔是否通畅。
- 遥控器失灵：电池接触不良或红外接收头积灰，可尝试更换电池并清洁接收窗（用软毛刷轻扫）。
二、日常维护小贴士
- 换季使用前应清洁换热器翅片，避免灰尘堵塞影响换热效率；
- 定期检查电源电压稳定性，电压波动超±10%易损坏主控板；
- 遥控器避免与手机等强电磁设备同放，防止信号干扰。
如遇以上问题或其他故障，可通过**渠道提交报修，工程师将在2小时内响应。请保持设备通风良好，定期维护可延长机组寿命30%以上。
三星中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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