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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您家中集成灶、油烟机等板川产品出现故障，请先尝试以下排查步骤：
- 电源问题：检查插座是否通电，可更换插座测试；
- 油路堵塞：油烟机滤网若长期未清洁，易导致排烟不畅，建议定期拆卸清洗（每周1次）；
- 点火故障：燃气灶无火花时，先检查电池是否耗尽，或清理点火针油污。
若以上排查无效，板川售后将通过智能派单系统，根据您所在区域匹配最近维修工程师，实现“24小时响应、最快2小时上门”服务。维修过程全程透明，配件享全国联保，让您省心无忧。
温馨提示：集成灶使用后及时清洁灶台油污，可延长电机寿命；燃气具定期检查软管密封性，避免安全隐患。我们始终以“快修、优服”为准则，为您的烹饪生活保驾护航。
板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修板川不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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