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澳柯玛中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛中央空调24小时故障速查指南
当您遇到中央空调故障时，可先尝试以下排查步骤：
电源与电路：检查总开关是否跳闸，室内外机电源指示灯是否亮起。若指示灯不亮，可能是电源线松动或插座故障，需检查插头与线路连接。
滤网清洁：滤网堵塞会导致制冷/制热效果下降，定期（建议每2周）用清水冲洗滤网，保持空气流通。
遥控器设置：确认遥控器电池电量充足，模式设置正确（制冷26℃、制热20℃为节能区间），并检查风向是否正常。
常见故障提示：
- E1代码：室内外机通讯故障，可能是连接线接触不良，需断电后重新插拔线路。
- E2代码：室内机风机故障，可先检查风机电容是否鼓包，电容损坏需及时更换。
- 异味问题：开机有焦糊味可能是线路老化或电机故障，需专业人员检修。
预约维修：若自行排查无效，可通过澳柯玛**渠道提交报修需求，客服会根据地址匹配就近服务网点，安排专业工程师上门检测，维修过程透明化，配件均为原厂正品。
建议定期对中央空调进行年度保养，可有效延长设备寿命并提升使用效率。
澳柯玛中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、海口、无锡、南通、包头、宜昌、扬州、滁州、徐州、沈阳、大庆、广州、成都、南昌、等城市。
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