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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：如遇以下故障，请先尝试基础排查后联系**售后：
- 点火失败：可能因电池电量不足（长按旋钮3秒确认点火针清洁）、燃气阀堵塞（定期用肥皂水检测阀门密封性）或脉冲点火器故障（需专业检测点火线圈）。
- 火焰异常：黄焰多为风门调节不当（逆时针调大空气进气量），离焰可能是气源不匹配（联系客服确认气源压力），需避免火焰接触锅具底部。
- 漏气预警：若闻到异味，立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关，待专业人员检测后再使用。
维修小知识：
- 定期清理火盖火孔（可用细针疏通），避免堵塞导致回火；
- 熄火保护装置需每季度按压“旋钮复位键”测试灵敏度；
- 长期停用前关闭总阀并排空管道残留燃气，防止老化管道泄漏。
感谢您的信任，我们将以数字化诊断系统为您快速定位问题，保障安全与效率。
博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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