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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
能率壁挂炉作为家庭供暖核心设备，常见故障及应对指南：
不点火/火焰检测失败
检查燃气阀是否开启，电池是否没电（更换同型号碱性电池）。点火针积碳会导致点火失败，可用棉签蘸酒精清洁。频繁熄火/噪音异常
热交换器堵塞可能引发过热停机，建议每年请专业人员清洗烟管和换热器。燃烧噪音多因风机叶轮异物，需断电后清理进风口滤网。显示故障代码
E1代表点火失败，E2为风压异常（检查烟管是否堵塞或倒风），E3是过热保护（暂停使用1小时后重启）。避免冬季频繁启停，延长设备寿命。冬季供暖不足
先确认系统水是否充足，排气阀是否完全打开。若暖气片冰凉，可能是管道气堵，需联系售后用专业工具排气。
日常维护小贴士：每月检查压力表（1-1.5bar为宜），地暖系统建议2年做一次管道冲洗，避免杂质堵塞循环泵。及时处理小故障可减少大修成本，保障供暖安全。
能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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