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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日各区域报修热点聚焦两类问题：一是冬季供暖季常见的"点火失败"，多因燃气阀未完全开启或点火针积碳；二是温控系统异常，表现为显示屏报错代码E01/E03（具体以设备提示为准），需检查电池电量或传感器连接。
- 定期保养：建议每半年清洗热交换器，避免水垢堵塞影响效率，每年更换一次燃气过滤器，防止杂质损坏核心部件。
- 安全自查：供暖前检查烟道是否通畅，若出现燃烧异味或噪音异常，应立即关闭主电源，联系专业人员检修，切勿自行拆解。
- 冬季防冻：气温低于-5℃时，需保持壁挂炉通电待机状态，或打开生活热水模式（小流量运行），防止水路结冰损坏管道。
故障处理期间，若设备出现漏水，优先关闭电源和水源，切勿触碰带电部件。技术人员将在2小时内响应，提供上门诊断服务。请用户保留设备序列号及故障现象描述，以便快速排查。
（注：本文为原创内容，无具体联系方式，具体服务细则以**最新公告为准。）
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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