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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯燃气灶常见故障说明及维修小知识：
点火失败：可能是电池没电、点火针脏污或压电陶瓷损坏。检查电池仓是否漏液，清理点火针上的油污；若频繁点火失败，需联系专业人员更换点火模块。
火焰异常：黄火多因空气不足，可调风门增大进氧量；离焰（火焰离火盖）可能是火盖变形或分火器堵塞，需清理分火器小孔或更换配件。
漏气问题：关闭气源后，用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气。严禁开关电器或明火，立即关闭总阀并联系维修。
回火（火焰倒窜炉头）：常见原因是火盖未放正、火孔堵塞或气源压力异常，需重新安装火盖、疏通火孔，或检查天然气/液化气是否适配。
维修小知识：
- 定期清洁：每月清理火盖和分火器，避免油污堵塞；
- 安全检查：每年请专业人员检测气密性，确保阀门、胶管无老化；
- 应急处理：发现异常立即关闭气源，切勿自行拆解，联系**售后上门检修。
若遇故障，可通过**渠道获取技术支持，确保安全维修。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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