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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
- 点火故障：频繁打火失败或松手熄火，可能因电池电量不足、点火针脏污或脉冲点火器损坏。建议定期检查电池仓，清理点火针油污，确保火焰稳定燃烧。
- 火焰异常：火焰发黄、离焰或回火，多为风门调节不当、气源不匹配或喷嘴堵塞。可通过调节灶具底部风门大小（黄色火焰调小），使用适配气源并定期疏通喷嘴。
- 漏气隐患：关闭阀门后仍有燃气味，需检查软管老化、接口松动或阀体密封圈破损。建议每18个月更换波纹软管，安装后肥皂水检测接口密封性。
- 意外熄火：热保护装置触发或传感器故障。灶具过热时，热保护阀会自动关闭，冷却后可恢复；若频繁熄火，需联系售后检测热电偶或熄火保护针。
- 清洁保养：每月用干布擦拭火盖、分火器，避免油污堵塞气孔；
- 安全规范：禁止用明火检测漏气，发现异常立即关闭总阀并开窗通风。
全国24小时故障受理已升级智能派单系统，报修后将根据区域匹配就近工程师，确保快速响应。
奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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