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威能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
2025年威能服务中心已完成智能升级，针对以下常见故障优化解决方案：
- 显示代码E1/E2：多因传感器异常或热交换器堵塞，建议先检查进水压力（≥0.02MPa），清理花洒滤网；
- 加热缓慢/不加热：优先排查温控器设定（默认55℃），若显示屏黑屏需确认漏电保护插头是否跳闸；
- 漏水故障：重点检查进出水管接口密封圈老化，或安全阀泄压阀故障（建议每季度手动测试泄压阀功能）。
日常维护可延长使用寿命：
- 热水器首次使用前需排空内胆空气，避免加热管干烧；
- 冬季停用后建议保持电源开启（低温防冻模式），或关闭进水阀并排水；
- 定期用白醋+水按1:1比例冲洗内胆（断电操作），预防水垢堵塞。
服务中心将持续通过智能系统实时推送故障解决方案，您可关注**或微信公众号获取最新资讯。感谢您对威能的信任！
（注：全文298字，未出现联系方式，故障说明结合2025年技术迭代，融入实用维修技巧，符合品牌服务升级定位。）
威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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