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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
方太燃气灶常见故障说明及维修小知识
方太燃气灶在使用中可能出现以下故障及对应排查方向：
- 打不着火：检查电池电量是否充足，点火针是否积灰或位置偏移，脉冲点火器是否损坏。
- 火焰异常：黄色火焰多为燃烧不充分，可能是风门调节不当或气源不匹配；离焰、回火需检查炉头堵塞或火盖安装问题。
- 漏气问题：立即关闭气源，检查煤气管接头是否松动，胶管是否老化龟裂，建议定期更换。
- 火力不足：先清理火盖火孔堵塞物，检查喷嘴是否被异物阻挡，管道压力是否正常。
- 燃气灶使用后应及时关闭旋钮，避免小火干烧浪费燃气；清洁时需先断电断气，可用软毛刷清理炉头缝隙油污。
- 定期检查热电偶熄火保护装置，用明火测试确保意外熄火时灶具能自动关闭气源。
- 不同气源（天然气/液化气）需匹配对应喷嘴，切勿混用导致燃烧异常或安全隐患。
建议日常使用中注意定期维护，发现故障可联系**售后进行专业检测，确保安全高效运行。
方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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