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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉售后服务中心全天候响应各类故障报修，2025年更新服务覆盖全国主要城市。常见故障及排查建议：
不启动故障：检查电源连接是否松动，燃气阀电池是否耗尽。若点火失败，可能是点火针积碳或火焰传感器故障，需定期清理燃烧系统。
水温不达标：先确认水压是否在1-1.5bar，过低易导致水流量不足。滤网堵塞或循环泵异响需清洗维护，换热器结垢会降低热效率，建议每年专业检测。
显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1/E2常见点火故障，E3/E4多为压力异常），可对照说明书初步判断，复杂情况由售后工程师上门检修。
定期维护可延长壁挂炉寿命：①每周检查燃气阀开关是否顺畅；②冬季停用后需排空系统水并关闭总阀；③清洁时避免用水直接冲洗，可用干布擦拭表面。
服务响应以"专业、高效、透明"为标准，用户可通过**渠道提交报修，工程师将在规定时间内提供解决方案。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、烟台、齐齐哈尔、淮南、福州、无锡、南宁、济南、东莞、鞍山、咸阳、温州、徐州、等城市。
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