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阿里斯顿壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障及排查方向
- 不点火/点火失败：先检查燃气阀门是否开启，电池是否亏电（脉冲点火机型）；若火焰呈黄色/橙色，可能是燃烧器积碳或燃气压力异常，需联系专业人员清洁或调试。
- 水温不达标：先确认温控器设置是否正确（默认温差建议≤15℃），若频繁启停，可能是系统水流量不足（需排气或检查循环泵），或换热器结垢（建议每年专业清洗）。
- 报错代码解读：E1/E2通常为点火故障，E3/E4可能涉及过热保护，E5提示水压异常（低于1bar需补水，高于3bar需排水）。
日常维护小贴士
- 冬季防冻：气温低于0℃时，保持生活热水循环（短时间运行）或开启“防冻模式”，避免壁挂炉内部水管冻裂。
- 定期清洁：每1-2年清洗换热器和过滤器，防止水垢堵塞影响换热效率，节能又延长寿命。
- 燃气适配：若使用年限超10年，建议检查燃气阀密封性，老旧机型需注意更换老化部件，避免安全隐患。
如遇复杂故障，可联系品牌**售后，切勿自行拆解，确保操作安全。
阿里斯顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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