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长虹热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理的常见故障中，电热水器占比达62%，主要问题集中在：加热管损坏（占电热水器故障31%）、温控器失灵（24%）、内胆漏水（18%）；燃气热水器方面，点火失败（29%）、热交换器堵塞（23%）、风压开关故障（17%）为高发项。需注意，若热水器出现E1-E6类错误代码，多与点火系统或传感器异常相关，请勿强行开机，建议断电后联系专业人员检测。
- 电热水器加热管故障可通过万用表检测阻值判断，正常阻值约20-30Ω，阻值无穷大或短路均需更换。
- 燃气热水器使用3个月后建议清理热交换器翅片上的灰尘，避免堵塞导致熄火或效率下降。
- 热水器安全阀需每年手动测试泄压功能，防止内胆压力过高引发危险。
温馨提示：如遇漏水、异响等紧急情况，应立即关闭水源/气源并联系售后，切勿自行拆解维修。
长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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