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- 常见故障排查
- 打不着火：检查电池是否没电（定期更换，建议用碱性电池），点火针积碳或错位（断电后用干布清洁针体，调整间距约3mm）。
- 火焰异常：黄焰可能是风门未调好（旋转旋钮至"小火"，调节风门使火焰呈蓝色）；离焰/回火需清理火盖火孔，疏通堵塞的分火器通道。
- 漏气问题：关闭气源后涂抹肥皂水在连接处，冒泡即泄漏。需紧急关闭总阀，开窗通风，禁止开关电器，联系专业人员检修（切勿自行拆卸）。
- 日常维护小知识
- 每月用湿抹布擦拭炉头，防止油污堵塞火孔；定期清理灶台下杂物，避免燃烧不充分产生一氧化碳。
- 使用时保持厨房通风，发现点火后松手熄火，多为电池电压不足或点火器老化，建议1-2年检查电路连接。
（注：服务站提供24小时快速响应，以上为常见问题参考，具体故障需由专业人员检测后处理。）
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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