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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的小天鹅洗衣机出现故障，请先检查电源是否正常、门盖是否关好、排水泵是否堵塞。常见故障处理建议如下：
不启动/异响：先断电重启，若电机嗡嗡响不运转，可能是电容老化或轴承缺油，需联系专业人员更换电容或添加润滑油。
漏水/渗水：检查进水管接头是否松动，密封圈老化需及时更换；滚筒门封条变形会导致渗水，可尝试清洁门封槽内绒毛。
洗涤程序异常：长按电源键10秒恢复出厂设置，若仍无效，可能是主板故障，需联系售后检测控制模块。
家电维修小知识：定期清洁过滤器（建议每月1次），可延长排水泵寿命；洗衣机应放置平整，避免剧烈震动导致内筒错位；冬季使用后及时排空水管，防止结冰损坏水路。
如遇复杂故障，请通过**渠道获取帮助，切勿自行拆解机器。小天鹅始终致力于为您提供便捷可靠的售后服务。
小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、齐齐哈尔、淮安、济南、深圳、徐州、马鞍山、南京、南通、东莞、宜兴、常州、株洲、等城市。
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