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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高冰柜售后客服中心全年无休，实时响应全国用户报修需求。若您的冰柜出现制冷异常（如不制冷、制冷慢）、噪音过大、灯不亮或温度失控等问题，可通过**平台提交故障信息，技术团队将在2小时内远程诊断，48小时内安排工程师上门服务（偏远地区除外）。
- 制冷异常应急处理：若冰柜突然停机，先检查电源插座是否松动，再确认温控器档位是否调至过高（建议夏季1-2档，冬季3-4档）。
- 定期保养：每3个月清理冷凝器（背部/底部）灰尘，每月检查门封条密封性（可用A4纸夹在门缝，抽出时无明显阻力为佳），可延长压缩机寿命50%。
- 温度校准：新冰柜首次使用需静置24小时，开机后每小时记录一次冷藏室温度，若波动超过±2℃，联系售后检测温控传感器。
请您保留购买凭证与故障照片，以便快速解决问题。志高售后始终以"快速响应、专业修复"为服务准则，为您的食材保鲜保驾护航。
志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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