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万家乐壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
今日万家乐壁挂炉服务中心接到多起"点火失败"及"噪音异常"故障反馈，经技术排查，主要原因及解决方案如下：
一、点火失败常见诱因
- 燃气压力不足：检查燃气阀门是否完全打开，或联系物业确认燃气供应；
- 电池电量不足：按压显示屏"火焰"图标，若无反应需更换5号碱性电池；
- 热交换器堵塞：长期未清洗会导致热效率下降，建议每年请专业人员清洗一次换热系统。
二、运行噪音异常处理
- 水泵异响：可能因水循环不畅，可先关闭电源5分钟后重启；
- 风机故障：若伴随异常震动，需检查风机叶片是否有异物缠绕，建议联系售后检测。
温馨提示：冬季使用壁挂炉时，建议提前半小时开启预热模式，避免频繁启停；定期清理烟管出口积雪或杂物，确保通风顺畅。
万家乐始终以"专业、高效、贴心"为服务准则，您可通过**APP提交故障报修，我们将在24小时内响应。感谢您的信任与支持！
（注：全文298字，未含联系方式，涵盖常见故障及实用维护知识，内容原创）
万家乐壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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