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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后中心受理故障类型TOP3：
- 点火故障（占比28%）：多因燃气阀堵塞或点火针积碳，需定期清理点火电极并检查气压。
- 供暖温度不达标（占比25%）：常见于循环水泵叶轮卡滞或换热器结垢，建议每月运行时检查系统水流量。
- 显示E01/E02代码（占比22%）：E01为传感器故障，E02为风压异常，排查时需先断电重启，排除烟道堵塞后联系专业人员检修。
① 冬季供暖前，建议对锅炉系统进行“补水排气”：打开压力表阀门，补水至1.5-2.0bar后关闭阀门，手动排气阀排除管道空气，避免异响与热量损耗。
② 清洁锅炉外部时，需先切断电源，用软布蘸中性清洁剂擦拭，禁止直接用水冲洗主机。
（注：全国售后以“快速响应+原厂配件”为服务核心，用户可通过品牌**或**APP实时查询区域工程师动态。）
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（注：文中故障代码及处理步骤参考奥克斯**技术手册，服务排名数据基于全国售后工单统计）
奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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