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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛用户客服服务中心（极速上门）故障说明
尊敬的用户： 当您的澳柯玛家电出现故障，请通过**渠道提交报修申请，我们将在1小时内响应并安排极速上门服务。为确保维修质量，维修人员会严格执行以下流程：
- 故障诊断：携带专业检测工具现场排查，区分硬件故障与软件问题
- 维修规范：采用原厂配件维修，确保与整机兼容性
- 售后保障：维修后提供90天质保，核心部件享延长保修服务
澳柯玛家电维修小知识：
- 冰箱异味处理：定期清洁冷凝器、更换活性炭滤网可保持制冷效果
- 洗衣机保养：每次使用后取出过滤袋清理，避免排水泵堵塞
- 空调维护：换季前清洗蒸发器，检查制冷剂压力，延长压缩机寿命
如遇家电异常，请勿自行拆解。我们的专业工程师将为您提供高效解决方案，让生活回归便捷。感谢您选择澳柯玛，我们致力于打造无忧售后体验。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
澳柯玛24小时全国受理热线客服中心
专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、包头、烟台、呼和浩特、福州、佛山、贵阳、桂林、柳州、株洲、廊坊、西安、太原、大连、等城市。
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