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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
为提升服务体验，火王售后中心已完成系统升级，即日起全面推行"线上智能派单+线下极速响应"服务模式。针对近期常见故障，我们特别提示：
- 燃气灶点火故障：若出现松手熄火，需检查电池仓是否漏液（定期清理电池触点可延长使用寿命），或微动开关是否积灰（建议每年用干布轻擦炉头）。
- 热水器不加热：优先排查电源插头是否松动，其次检查温控器是否因水垢堵塞（每半年用柠檬酸溶液除垢可避免频繁维修）。
- 油烟机异响：叶轮缠绕异物或轴承缺油是主因，建议日常使用后及时擦净滤网，定期（1年/次）联系工程师保养轴承。
新系统上线后，您可通过火王**APP实时追踪维修进度，故障码查询功能已覆盖90%常见问题。如有疑问，可关注"火王服务"公众号获取自助诊断指南。感谢您的支持，我们将以更高效的服务守护您的生活。
（注：全文298字，未出现电话，融入3处维修小知识，涵盖燃气灶、热水器、油烟机三大品类常见故障及预防措施。）
火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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