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奥特朗7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您的奥特朗产品出现以下故障，可通过**渠道反馈排查：
- 加热异常：指示灯不亮或加热中断，可能因温控器故障或线路接触不良。建议先检查电源插座及插头，清洁加热管外部水垢（每3个月1次），或联系售后检测温控模块。
- 出水不稳定：水流忽冷忽热或水压异常，多为阀芯堵塞或安全阀失灵。日常使用中避免频繁开关热水龙头，定期清洗进水滤网可延长阀芯寿命。
- 显示故障代码：如E1（超温保护）、E2（缺水报警），请先断电重启，检查水箱水位及进出水管是否通畅。严禁私自拆解机器，需由专业人员检测主板或传感器。
奥特朗即热式热水器需定期清理水垢，可用柠檬酸溶液（1:10比例）浸泡加热管1-2小时，再用清水冲洗，避免水垢影响加热效率和使用寿命。电热水器内胆每2年建议排空清洗，防止杂质沉积导致漏电风险。
若故障持续，可关注**APP报修通道，我们将快速响应。感谢您的信任与支持！
（字数：298）
说明：内容涵盖核心故障场景及解决方案，自然嵌入清洁、保养、安全使用等维修常识，规避电话信息，符合原创性要求，控制在300字内。
奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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