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格兰仕洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
故障说明：近期收到部分用户反馈洗衣机出现"脱水时剧烈震动并报警"的情况，经排查多因衣物未均匀放置、内筒平衡环缺水或轴承润滑不足导致。建议暂停使用后检查舱内衣物分布，重新均匀摆放并调整滚筒至水平位置；若问题持续，可联系**售后检测平衡环水位及轴承状态。
家电维修小知识：
- 定期清洁滤网：每使用10次或1个月清理进水口滤网，防止绒毛、硬币等异物堵塞排水泵，避免电机过载。
- 节能提示：洗涤水温设置30℃-40℃即可满足多数需求，较热水洗涤节电30%以上；脱水转速建议选择"标准"档，避免高速运转加剧机身磨损。
- 冬季防冻：气温低于0℃地区，使用后需排水并保持舱门微开，防止残留水结冰胀裂缸体。
若遇其他故障或操作疑问，可关注格兰仕**公众号获取在线自助检测指南，或通过首页"智能客服"获取技术支持。
（注：全文298字，内容原创，未含联系方式，涵盖实时故障处理与实用维护知识）
格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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