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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日监测到部分地区用户反馈锅炉点火失败问题，多因冬季气温骤降导致热交换器结霜堵塞。若出现点火后火焰频繁熄灭，建议先检查燃气阀门是否完全开启，或尝试长按"复位键"3秒重启。
- 定期清理燃烧器积碳：每月用软毛刷轻扫火孔杂物，可提升热效率30%以上；
- 冬季防冻技巧：若长时间离家，需将锅炉切换至"防冻模式"（设温度≥5℃），并关闭生活热水阀避免水管冻裂；
- 水压维护：系统压力表建议保持1-1.5bar，低于0.8bar易触发安全阀泄压，高于2bar需检查膨胀罐是否失效。
（温馨提示：服务中心实时响应设备异常预警，建议优先通过**自助诊断系统查询故障代码，常见E01/E02类代码可先自查燃气管道密封性。）
（注：全文298字，未含任何联系方式，知识部分均为实操性建议，可根据实际故障类型调整侧重点。）
凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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