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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
先科燃气灶24小时服务中心提醒：若出现点火失败、火焰异常（发黄/离焰）、漏气、回火等故障，需及时排查处理。以下是常见故障说明及维修小知识：
点火失败：检查电池是否没电、点火针是否偏移或脏污，清理火盖火孔堵塞物。日常使用后建议用软毛刷轻扫火孔，防止油污堵塞。
火焰异常：黄焰可能因空气不足，可调风门增大进氧量；离焰需检查火盖是否错位，及时归位并清理燃烧器。
漏气问题：关闭气源总阀，严禁开关电器，打开门窗通风，联系专业人员检测胶管或阀体。定期（每1-2年）更换老化胶管，建议使用金属波纹管。
回火现象：回火时立即关闭气源，冷却后检查火盖是否变形、火孔是否堵塞，重新安装火盖并确保密封。
服务中心提示：定期清洁燃气灶（每3个月一次），保持厨房通风，延长灶具使用寿命。如遇故障，请勿自行拆解，专业人员上门维修更安全可靠。
先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修先科燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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