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今日接到多起用户反馈，部分机型出现点火延迟或火焰异常问题。技术团队排查发现，此类故障多因灶具风门调节不当、点火针积碳或气路杂质堵塞导致。建议用户先检查气源是否正常，再通过旋钮调节风门至火焰呈蓝色且稳定燃烧状态；若点火针发黑，可用干棉签蘸酒精轻擦针体，清除积碳后重试。
- 集成灶保养关键：定期清洁烟机滤网（建议每月1次），可用中性洗涤剂浸泡后冲洗，避免油污凝固影响吸力；
- 气路维护技巧：使用燃气时保持厨房通风，若发现火焰发黄，优先调节风门而非频繁开关灶具，长期熄火需检查电池电量或点火器状态。
如遇故障，可通过优格**APP提交报修需求，工程师将根据故障代码快速匹配解决方案。请用户切勿自行拆解集成灶核心部件，安全使用是延长寿命的首要前提。
优格集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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